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Engager du personnel de maison à Dubaï et aux Émirats

État au 18 octobre 2026

Ce guide résume ce qu'un ménage privé à Dubaï et dans les autres Émirats doit savoir lorsqu'il engage du personnel de maison ou le recherche par l'intermédiaire d'un bureau de recrutement : quelle licence le bureau doit détenir et où elle peut être vérifiée, ce que prescrit la loi sur les employés de maison, comment se déroulent le parrainage et le visa, quelles assurances sont obligatoires et où mène un litige. Chaque indication provient d'un texte de loi ou d'une page officielle et porte sa source, toutes consultées le 18 octobre 2026. Les versions anglaises des lois sont des traductions, le texte arabe fait foi. Ce guide est une orientation, pas un conseil juridique.

En bref

Obligation de licence pour les bureaux de recrutement

Le placement et la mise à disposition temporaire d'employés de maison sont interdits sans licence du MoHRE (loi n° 9 de 2022, article 4 alinéa 1). Les modalités de la licence sont réglées par la décision ministérielle n° 676 de 2022. Le ministère appelle ces bureaux Domestic Worker Recruitment Offices ; beaucoup opèrent sous le nom de centres Tadbeer, des franchisés titulaires d'une licence qui placent des employés de maison et les mettent à disposition à la semaine, au mois ou à l'année. La liste des bureaux titulaires d'une licence, 136 au début de 2026, figure sur le site du ministère parmi les centres de services autorisés. La ligne d'assistance 600590000 donne des renseignements, le Labour Claims and Advisory Centre reçoit les réclamations au numéro gratuit 80084.

Qui place sans licence risque jusqu'à un an d'emprisonnement et une amende de AED 200 000 à 1 000 000 (article 27 alinéa 4) ; qui emploie un employé de maison sans permis de travail, AED 50 000 à 200 000 (article 27 alinéa 3). Le ministère ferme les bureaux sans licence et les défère au parquet, ainsi douze bureaux en février 2026.

Une licence d'entreprise de zone franche est autre chose qu'une licence de placement : elle permet l'exploitation commerciale dans la zone franche concernée, tandis que le placement de personnel de maison suppose, selon l'article 4 de la loi, la licence du MoHRE. Luxury.me indique, pour les agences à Dubaï, quelle licence le site mentionne.

La loi sur les employés de maison

La loi fédérale n° 9 de 2022 sur les employés de maison et son règlement d'application (résolution du Cabinet n° 106 de 2022) s'appliquent à 19 métiers, dont housekeeper, cuisinier, babysitter, jardinier, private tutor, home caregiver, personal assistant et chauffeur. Le contrat de travail suit le contrat type uniforme du MoHRE. La période d'essai ne peut dépasser six mois (article 8). La loi ne fixe pas de durée maximale de travail ; elle prescrit le repos : au moins douze heures par jour, dont huit consécutives (article 9), et un jour de congé par semaine, convenu entre les parties (règlement d'application, article 8). Le congé annuel est d'au moins 30 jours, le congé de maladie de 30 jours par année de contrat (article 10). Selon le contrat type, le salaire doit être payé dans les dix jours suivant son échéance. La loi ne règle pas elle-même l'indemnité de fin de contrat, mais la renvoie à une résolution du Cabinet (article 22).

Pour les bureaux : ils ne peuvent demander à l'employé ni commission ni frais pour le placement (article 5 alinéa 2) et doivent fournir un remplaçant au ménage ou rembourser les montants versés (article 5 alinéa 9). Le règlement d'application énonce les motifs : inaptitude ou faute pendant la période d'essai, abandon du poste sans motif légitime, inaptitude médicale pendant la période d'essai avec remboursement intégral. Le remboursement se calcule au prorata de la durée restante du contrat et est dû dans les deux semaines suivant le retour de l'employé (règlement d'application, article 6). Dans son guide pour les ménages, le ministère appelle cette obligation une garantie de deux ans ; la loi elle-même ne fixe aucun délai. Les frais des bureaux sont plafonnés par le ministère (règlement d'application, article 4).

Parrainage et visa

Le ménage demande lui-même le permis de travail de l'employé de maison auprès du MoHRE. Conditions : un titre de séjour valable du chef de ménage, un employé âgé d'au moins 18 ans et d'au plus 60 ans, une assurance sur le compte de l'employeur. Le permis est valable deux ans ; sont prévus l'emploi à plein temps, à temps partiel, à durée déterminée, flexible et partagé. En dehors des taxes fédérales, la demande via le site et l'application du ministère est gratuite. Suivent ensuite le permis d'entrée, l'examen médical, la saisie des données biométriques, l'Emirates ID et le titre de séjour, qui doit être délivré dans les 60 jours suivant l'entrée. L'autorité fédérale ICP perçoit des parrains étrangers une caution de AED 5 000 par an pour le recrutement d'employés de maison.

À Dubaï, l'autorité de l'immigration GDRFA et le MoHRE proposent depuis décembre 2024 un forfait commun dans l'application Dubai Now ; le contrat de travail y est signé électroniquement. Le parrain ouvre au préalable auprès de la GDRFA un dossier de parrain pour employés de maison. Au lieu d'une garantie bancaire de AED 3 000, le ménage peut souscrire une assurance couvrant les créances de l'employé : AED 105 pour 30 mois avec une couverture de AED 20 000. Qui n'a besoin de personnel qu'à l'heure, à la journée ou au mois peut l'employer de manière flexible par l'intermédiaire d'un bureau titulaire d'une licence ; l'employé reste alors enregistré auprès du bureau.

Assurances

À Dubaï, tout parrain doit assurer contre la maladie les personnes qu'il parraine, sauf si elles sont assurées par un employeur (loi n° 11 de 2013 de l'émirat de Dubaï, article 11) ; les infractions coûtent de AED 500 à 150 000. La Dubai Health Insurance Corporation mentionne expressément les employés de maison. À Sharjah, Ajman, Fujairah, Ras Al Khaimah et Umm Al Quwain, une police fédérale obligatoire à AED 320 par an s'applique depuis le 1er janvier 2025. La loi sur les employés de maison oblige l'employeur à assurer les soins médicaux ou une assurance maladie.

Salaire

Il n'existe pas de salaire minimum légal pour les employés de maison. La loi sur le travail (loi n° 33 de 2021) exclut les employés de maison de son champ d'application et renvoie un salaire minimum à une résolution du Cabinet, qui n'a pas été adoptée ; la loi sur les employés de maison ne mentionne aucun montant. Le salaire figure dans le contrat type et doit être payé dans les dix jours suivant son échéance.

Personnel hors des 19 métiers

Un estate manager (intendant de propriété) ne figure pas sur la liste des métiers de maison ; personal assistant et chauffeur y figurent. Pour les métiers hors liste, le droit du travail général s'applique : sur le territoire continental, personne ne peut être employé sans permis de travail du MoHRE (loi n° 33 de 2021, article 6). Dans une zone franche, l'autorité de la zone franche délivre le permis de travail et parraine les employés.

Litiges

Les litiges entre le ménage, l'employé et le bureau sont d'abord portés devant le MoHRE. Depuis le 1er janvier 2024, le ministère tranche définitivement les affaires jusqu'à AED 50 000 ; la décision peut faire l'objet d'un appel devant le tribunal dans les 15 jours ouvrables suivant sa notification (loi n° 21 de 2023). Si une affaire n'est pas réglée dans les deux semaines, le ministère la renvoie au tribunal.

Sources

Toutes les sources ont été consultées le 18 octobre 2026.

  1. Federal Decree-Law No. 9 of 2022 Concerning Domestic Workers, uaelegislation.gov.ae
  2. Cabinet Resolution No. 106 of 2022, Executive Regulations of the Domestic Workers Law, uaelegislation.gov.ae
  3. Federal Decree-Law No. 21 of 2023 Amending Federal Decree-Law No. 9 of 2022, u.ae
  4. Federal Decree-Law No. 33 of 2021 Regarding the Regulation of Employment Relationship, mohre.gov.ae
  5. UAE Government Portal, Domestic workers, état au 6 octobre 2025, u.ae
  6. MoHRE, Awareness Package for Employers of Domestic Workers, mohre.gov.ae ; Tadbeer Service Centers, mohre.gov.ae
  7. MoHRE, 12 unlicensed domestic worker recruitment offices closed, 25 février 2026, mohre.gov.ae ; MoHRE calls on families to deal exclusively with licensed offices, 5 septembre 2023, mohre.gov.ae ; MoHRE shuts down 11 unlicensed offices in Al Ain, 10 septembre 2025, mohre.gov.ae
  8. MoHRE, Issuance of a New Work Permit, Domestic Workers, mohre.gov.ae
  9. Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Port Security (ICP), FAQ Work Bundle Domestic Workers, icp.gov.ae ; Issuing Residency Permit, 11 décembre 2024, icp.gov.ae
  10. GDRFA Dubai, Domestic worker package in Dubai Now, 11 décembre 2024, gdrfad.gov.ae ; Sponsor File Registration, gdrfad.gov.ae
  11. Dubai Law No. 11 of 2013 Concerning Health Insurance, dlp.dubai.gov.ae%20of%202013.html) ; Dubai Health Insurance Corporation, Service Catalogue, 20 février 2020, dha.gov.ae
  12. MoHRE, Health insurance scheme, mohre.gov.ae ; UAE Government Portal, Insurance system for workers in the private sector, u.ae
  13. UAE Government Portal, Laws applicable on free zones employees, 16 avril 2026, u.ae ; Working in free zones, 30 décembre 2024, u.ae

Guides : engager du personnel de maison