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Politique de confidentialité

Traduction française fournie à titre d'information. La version allemande sous /de/datenschutz/ fait foi.

1. La protection des données en bref

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité qui suit ce texte.

Collecte des données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement, ou avec votre consentement, par nos systèmes informatiques lors de votre visite du site. Il s'agit avant tout de données techniques (par exemple navigateur, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir une mise à disposition du site sans erreur. D'autres données peuvent servir à analyser votre comportement d'utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou préparés via le site, les données transmises sont également traitées pour les offres de contrat, les commandes ou d'autres demandes.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'en demander la rectification ou l'effacement. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. Vous avez en outre le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez par ailleurs d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour cela, comme pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site chez le prestataire suivant :

IONOS

Le prestataire est IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne (ci-après IONOS). Lorsque vous visitez notre site, IONOS enregistre différents fichiers journaux, y compris vos adresses IP. Vous trouverez les détails dans la politique de confidentialité d'IONOS : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Le recours à IONOS repose sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à une présentation aussi fiable que possible de notre site. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD et de l'article 25, par. 1 de la loi allemande TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par exemple l'empreinte numérique de l'appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat prescrit par le droit de la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors d'une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Radermacher.Online UG (haftungsbeschränkt)
Meierskamp 31b
52379 Langerwehe, Allemagne
Représentée par :
Christian Radermacher (gérant)
Téléphone : +49 (0) 251 9811562179
E-mail : kontakt@radermacher.online

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles (par exemple noms, adresses e-mail ou similaires).

Durée de conservation

Sauf durée de conservation plus spécifique indiquée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement disparaisse. Si vous formulez une demande d'effacement justifiée ou révoquez un consentement au traitement, vos données sont effacées, à moins que nous n'ayons d'autres motifs légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple des délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, l'effacement intervient une fois ces motifs disparus.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ou de l'art. 9, par. 2, point a du RGPD lorsque des catégories particulières de données au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement repose en outre sur l'art. 49, par. 1, point a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations dans votre terminal (par exemple via l'empreinte numérique de l'appareil), le traitement repose en outre sur l'article 25, par. 1 du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Nous traitons par ailleurs vos données, lorsqu'elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale, sur la base de l'art. 6, par. 1, point c du RGPD. Le traitement peut en outre reposer sur notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas sont précisées dans les paragraphes suivants de cette politique de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec différents organismes externes. Cela nécessite parfois la transmission de données personnelles à ces organismes. Nous ne transmettons des données personnelles à des organismes externes que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission au sens de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD ou si une autre base juridique l'autorise. Lorsque nous recourons à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance valable. En cas de traitement conjoint, un contrat de responsabilité conjointe est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la prospection directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES REPOSE SUR L'ART. 6, PAR. 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT FIGURE DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION AU SENS DE L'ART. 21, PAR. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT ENSUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION AU SENS DE L'ART. 21, PAR. 2 DU RGPD).

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de réclamation existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient remises, ou soient remises à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, celle-ci n'a lieu que dans la mesure où elle est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement et, le cas échéant, un droit de rectification ou d'effacement de ces données. Pour cela, comme pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez vous adresser à nous à tout moment à cet effet. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent, hormis leur conservation, être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicités et de matériel d'information non expressément sollicités. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par des courriers indésirables.

4. Collecte des données sur ce site

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données repose sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à une présentation techniquement irréprochable et à l'optimisation de son site, ce qui nécessite la collecte des fichiers journaux du serveur.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), est enregistrée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l'art. 6, par. 1, point b du RGPD lorsque votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) s'il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous transmettez par vos demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par exemple après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais légaux de conservation, restent inchangées.

5. Données du registre

Informations sur les prestataires référencés

Ce site est un registre d'agences de personnel de maison et de conciergeries privées. Nous publions des informations professionnelles sur les prestataires (nom, adresse du bureau, site web, métiers placés ou services proposés, année de création, garantie et formule d'adhésion, honoraires publiés, autorisations mentionnées) que les prestataires ont eux-mêmes rendues publiques sur leur site. Les sources et la date de notre dernière vérification figurent sur chaque fiche. Dans la mesure où ces informations contiennent des données personnelles (par exemple pour les entreprises individuelles ou les fondateurs nommés sur le site), le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'exploitation d'un registre ; le public et les prestataires ont en même temps un intérêt à ce que les services soient faciles à trouver.

Les prestataires concernés peuvent s'opposer à tout moment à la publication et demander la rectification ou la suppression de leur fiche. Chaque fiche comporte à cet effet les liens « Revendiquer cette fiche » et « Signaler une correction » ; un e-mail à register@luxury.me ou à l'adresse indiquée ci-dessus suffit également. Nous ne publions ni avis, ni photos, ni textes de tiers. Nous ne collectons ni ne publions de données sur les candidats ou le personnel placé.