Salaires et honoraires pour le personnel de maison en Suisse

État au 3 novembre 2026

Ce guide résume ce qu'un ménage privé en Suisse doit payer au minimum à son personnel de maison, ce que la statistique officielle des salaires dit des rémunérations, et ce que les agences de placement peuvent demander et demandent réellement. Les salaires minimaux et les règles sur les honoraires viennent des textes de loi et des pages officielles, les honoraires des sites des agences référencées dans le registre ; chaque indication porte sa source, toutes consultées le 25 octobre 2026. Le texte est une orientation, ni un conseil juridique ou fiscal, ni une recommandation salariale. Les règles sur les autorisations, les assurances sociales et les permis de travail figurent dans le guide Engager du personnel de maison en Suisse.

En bref

• Le contrat-type de travail fédéral de l'économie domestique fixe depuis le 1er janvier 2026 des salaires minimaux de 20.35 à 24.55 francs de l'heure selon la formation et l'expérience ; à 42 heures par semaine, cela fait 3 704 à 4 468 francs par mois, hors indemnité de vacances. Genève a ses propres taux, plus élevés, dès 24.59 francs.
• Neuchâtel, le Jura, le Tessin et Bâle-Ville ont des salaires minimaux cantonaux entre 20.00 et 22.20 francs ; au Tessin et à Neuchâtel, ils priment le CTT lorsqu'ils sont plus élevés, à Bâle-Ville les taux du CTT restent applicables.
• La statistique officielle des salaires ne distingue pas les ménages privés comme employeurs. Le salaire médian de l'ensemble de l'économie était de 7 024 francs par mois en 2024 ; pour un majordome, une nounou ou un chauffeur dans un ménage privé, il n'existe aucun chiffre officiel.
• Auprès des candidats, une agence peut demander au plus 40 francs de frais d'inscription et 5 pour cent du premier salaire annuel brut. Les honoraires facturés au ménage sont libres ; les agences du registre qui les publient indiquent 9 à 12 pour cent du salaire annuel, un mois de salaire ou des forfaits hebdomadaires pour les missions temporaires.
• Au salaire brut s'ajoutent pour le ménage au moins 6,4 pour cent de cotisations sociales, plus l'assurance-accidents, la caisse d'allocations familiales et, dès 22 680 francs par an, la prévoyance professionnelle.

Salaires minimaux selon le CTT économie domestique

Le personnel de maison qui travaille en moyenne au moins cinq heures par semaine pour le même employeur dans un ménage privé est soumis, dans toute la Suisse sauf à Genève, au contrat-type de travail fédéral de l'économie domestique et à ses salaires minimaux impératifs. Ils ont été relevés de 2 pour cent au 1er janvier 2026 et courent jusqu'à fin 2028. Les taux bruts de l'heure, hors indemnité de vacances et de jours fériés :

Les montants mensuels sont des salaires bruts en douze mensualités, calculés comme taux horaire fois heures hebdomadaires fois 52 divisé par 12 ; le tableau de l'office de conciliation tessinois convertit ainsi les taux fédéraux. L'indemnité de vacances s'ajoute : 8,33 pour cent pour quatre semaines et 10,64 pour cent pour cinq semaines, sauf si elle est compensée par des vacances payées. Ne relèvent pas du CTT, entre autres, le personnel affecté principalement à la garde d'enfants, le personnel occupé moins de cinq heures par semaine et le personnel des ménages diplomatiques ; pour eux s'applique le salaire minimum cantonal là où il en existe un.

Genève a son propre contrat-type de travail de l'économie domestique, le CTT-EDom, en vigueur depuis le 1er janvier 2026, avec des salaires minimaux impératifs de 24.59 francs de l'heure pour le personnel sans qualification ou avec moins de quatre ans d'expérience, 24.85 francs avec une attestation fédérale ou quatre ans d'expérience, 25.11 francs avec un CFC et 26.78 francs avec un CFC d'horticulture, sur la base d'une semaine de 45 heures. Le taux le plus bas correspond au salaire minimum cantonal, lui aussi de 24.59 francs pour 2026.

Salaires minimaux cantonaux

Cinq cantons connaissent un salaire minimum légal. L'inspection du travail genevoise OCIRT a réuni les taux au 1er janvier 2026 : Genève 24.59 francs, Bâle-Ville 22.20 francs, Jura 21.40 francs (depuis le 1er juillet 2024), Neuchâtel 21.35 francs, Tessin 20.00 à 20.50 francs selon la branche. Leur application aux ménages privés est réglée différemment dans chaque canton :

• Bâle-Ville exempte les salariés soumis à un contrat-type de travail avec salaires minimaux ; pour le personnel de maison relevant du CTT économie domestique, ce sont ses taux qui valent, et le minimum cantonal de 22.20 francs ne joue que là où le CTT ne s'applique pas. L'indemnité de vacances est due en plus, les au pairs sont exemptés.
• Au Tessin, le salaire minimum légal prime expressément les contrats-types de travail aux taux inférieurs ; les ménages privés ne sont pas exemptés. Pour la branche des ménages privés s'applique donc le plus élevé des deux montants, plus l'indemnité de vacances de 8,33 ou 10,64 pour cent.
• Neuchâtel fixe le salaire minimum à 20 francs bruts de l'heure, part du treizième salaire comprise, et l'indexe chaque année à l'indice suisse des prix ; les exceptions du règlement concernent la formation, les au pairs, les jobs de vacances et l'agriculture, pas les ménages privés. Les ménages doivent donc au moins 21.35 francs en 2026, plus que le CTT ne prévoit pour le personnel sans qualification.
• Pour le Jura, seul le montant est disponible, sans indication officielle sur les ménages privés.

Ce que dit la statistique officielle des salaires

L'enquête suisse sur la structure des salaires de l'Office fédéral de la statistique couvre les salariés des entreprises d'au moins trois personnes des secteurs secondaire et tertiaire ; elle ne distingue pas les ménages privés comme employeurs. Pour les majordomes, gouvernantes, nounous, cuisiniers ou chauffeurs des ménages privés, il n'existe donc pas de statistique salariale officielle ; les groupes de professions de l'enquête montrent les mêmes métiers dans les entreprises, par exemple les sociétés de nettoyage, les hôtels, les services de soins et les sociétés de sécurité.

Pour situer les ordres de grandeur, les résultats 2024 publiés le 25 novembre 2025 : le salaire médian pour un emploi à plein temps dans l'ensemble de l'économie était de 7 024 francs bruts par mois. Au bas de l'échelle figuraient le commerce de détail avec 5 214 francs, la restauration avec 4 744 francs, l'hébergement avec 4 715 francs et les services personnels avec 4 496 francs. Avec un CFC, le médian était de 6 390 francs, avec un diplôme universitaire de 10 533 francs ; dans la région de Zurich de 7 502 francs, au Tessin de 5 708 francs. Un salarié sur dix touchait un bas salaire.

Qui cherche un repère pour une profession précise trouve auprès du SECO le calculateur national de salaires, qui calcule la médiane et la dispersion des salaires par profession, région et âge ; ses résultats ne sont expressément pas des recommandations salariales. L'Office de l'économie du canton de Zurich publie chaque année le Lohnbuch Schweiz, l'édition 2026 du 1er avril 2026 avec environ 9 400 indications salariales tirées de conventions collectives et de recommandations d'associations ; c'est un livre payant, non disponible en ligne, et nous n'avons pas vérifié s'il contient un chapitre sur les ménages privés.

Ce que les agences peuvent demander

La loi sur le service de l'emploi ne règle que ce que les agences peuvent prendre aux candidats : des frais d'inscription de 40 francs au plus, une fois par mandat de placement, et une commission de 5 pour cent au plus du premier salaire annuel brut, due seulement lorsque le placement a conduit à un contrat de travail. Un mandat sans succès n'est réputé éteint qu'après six mois au plus tôt, plusieurs placeurs qui collaborent ne peuvent pas cumuler leurs commissions, et la TVA peut être ajoutée à la commission. L'ordonnance ne contient aucune règle sur le remboursement, la période d'essai ou le remplacement.

Pour les honoraires facturés au ménage, la loi ne fixe aucune limite ; les directives du SECO rapportent expressément les plafonds aux candidats et précisent que, pour l'obligation d'autorisation, peu importe qui paie. Ce que le ménage paie en cas d'abandon, pendant la période d'essai ou pour un remplacement figure donc uniquement dans les conditions générales de l'agence. Qui engage à titre permanent une personne mise à disposition temporairement verse une indemnité selon les règles de la loi sur la location de services (article 22 LSE).

Honoraires publiés dans le registre

Sur les 24 fiches d'agences de personnel de maison à Zurich, Genève et Lausanne, six indiquent des honoraires sur leur site ; les autres les communiquent sur demande. Les indications publiées, état au 25 octobre 2026, avec la source sur la fiche correspondante :

• Good-People (Genève, Lausanne) : frais de recherche 199 francs, puis 9 pour cent de la rémunération annuelle brute pour un plein temps et 12 à 18 pour cent pour un temps partiel, minimum 2 800 francs ; missions temporaires 250 francs par semaine.
• Ma Nanny (Lausanne) : commission unique de 10 pour cent du salaire annuel de la nounou, minimum 1 500 francs, plus 8,1 pour cent de TVA ; garde sur appel avec Ma Nanny comme employeur 40 francs de l'heure.
• Rockmybaby Swiss (Zurich, Lausanne) : frais d'inscription 280 francs, non remboursables ; placement permanent 10 pour cent du salaire annuel brut à la signature du contrat ; placement temporaire 12 pour cent du salaire pour la durée du contrat, payable d'avance ; tous les honoraires hors TVA.
• Happy Home (Zurich) : honoraires de placement uniques de 100 pour cent du premier salaire mensuel brut.

Un exemple chiffré : pour une gouvernante qualifiée avec CFC à 45 heures par semaine au taux du CTT, le salaire annuel est de 57 447 francs ; 10 pour cent font des honoraires de 5 745 francs, un mois de salaire 4 787 francs. Aux salaires plus élevés usuels dans les maisons à plusieurs employés, les honoraires augmentent d'autant. Toutes les agences aux honoraires publiés figurent sur la page Agences aux honoraires publiés.

Quelques conciergeries de luxe publient aussi leurs tarifs : à Zurich, Luxury Concierge Services indique des cotisations annuelles de 15 000, 30 000 et 45 000 francs et Circle 8 une adhésion dès 12 000 francs par an ; à Lausanne, Your Time is Precious facture 60 à 120 francs de l'heure. Vue d'ensemble sur la page Conciergeries aux tarifs publiés.

Ce que le ménage paie en plus

Au salaire brut s'ajoutent les cotisations de l'employeur : 5,3 pour cent chacune pour l'AVS, l'AI et les APG et 1,1 pour cent pour l'assurance-chômage jusqu'à un salaire annuel de 148 200 francs, soit 6,4 pour cent au total, dès le premier franc. S'y ajoutent la prime de l'assurance-accidents obligatoire, la cotisation à la caisse d'allocations familiales et les frais administratifs de la caisse de compensation, variables selon le canton et la caisse, ainsi que, dès 22 680 francs de salaire annuel, les cotisations à la prévoyance professionnelle. Sur le salaire mensuel de 4 787 francs de l'exemple ci-dessus, cela représente au moins 306 francs par mois pour l'AVS, l'AI, les APG et l'assurance-chômage seules.

Jusqu'à 22 680 francs de salaire annuel par personne et 60 480 francs de masse salariale du ménage, la procédure de décompte simplifiée est ouverte : assurances sociales et impôt à la source forfaitaire de 5 pour cent sont réglés en une étape ; l'inscription passe par le formulaire en ligne 318.147 de la Centrale de compensation. Les détails sur l'inscription, l'assurance-accidents et l'impôt à la source figurent dans le guide Engager du personnel de maison en Suisse.

Sources

Toutes les sources consultées le 25 octobre 2026.

1. SECO, Informationen zum NAV Hauswirtschaft, état au 1er janvier 2026, seco.admin.ch ; SECO, Normalarbeitsverträge Bund, seco.admin.ch
2. Ufficio cantonale di conciliazione (Tessin), Contratto normale di lavoro per il personale domestico, salaires 2026, 17 décembre 2025, ti.ch
3. République et canton de Genève, Contrat-type de travail de l'économie domestique (CTT-EDom, J 1 50.03), silgeneve.ch ; SECO, Contrats-types de travail Genève, seco.admin.ch
4. OCIRT Genève, Le salaire minimum (SMin) dans le canton de Genève, présentation du 13 février 2026, ge.ch
5. Canton de Bâle-Ville, Häufige Fragen zum kantonalen Mindestlohn, bs.ch ; Gesetz über den kantonalen Mindestlohn (SG 812.200), texte via lexfind.ch
6. Canton du Tessin, Legge sul salario minimo (RL 843.600), ti.ch ; Decreto esecutivo concernente il salario minimo orario per settore economico (RL 843.620), 11 décembre 2025, ti.ch
7. Canton de Neuchâtel, Commission tripartite sur le salaire minimum, Rapport pour l'année 2024, 28 avril 2025, ne.ch ; Règlement sur le salaire minimum (RSalMin), ne.ch
8. Office fédéral de la statistique, Schweizerische Lohnstrukturerhebung 2024: Erste Ergebnisse, communiqué du 25 novembre 2025, bfs.admin.ch ; tableau T17 Monatlicher Bruttolohn nach Berufsgruppen, bfs.admin.ch ; Office statistique de Bâle-Ville, Steckbrief Lohnstrukturerhebung, statistik.bs.ch
9. SECO, calculateur national de salaires, nlr.seco.admin.ch ; Canton du Valais, calculateur de salaires individuel, vs.ch
10. Canton de Zurich, Lohnbuch Schweiz 2026, communiqué du 1er avril 2026, zh.ch
11. Loi fédérale sur le service de l'emploi et la location de services (LSE, RS 823.11), articles 9 et 22, fedlex.admin.ch ; Ordonnance sur les émoluments LSE (OEmol-LSE, RS 823.113), articles 2, 3 et 3a, texte via lexfind.ch
12. SECO, Weisungen und Erläuterungen zum AVG, juin 2024, arbeit.swiss
13. AVS/AI, mémento 2.06 Travail domestique et mémento 2.07 Procédure de décompte simplifiée, état au 1er janvier 2026, ahv-iv.ch, ahv-iv.ch ; Centrale de compensation, formulaire d'inscription 318.147, zas.admin.ch
14. Luxury.me, fiches des agences et conciergeries citées, avec source et date de consultation sur chaque fiche ; vues d'ensemble Agences aux honoraires publiés et Conciergeries aux tarifs publiés